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在敏捷团队中,敏捷教练起着非常重要的引导角色。作为教练,积极倾听是建立共识和取得成功的关键。本文阐释了为什么倾听在敏捷实践中如此重要,以及教练应该如何培养积极倾听的技能。文中提出,倾听不仅是听team member所言,更需要主动去理解背后的需求。教练需要展示同理心,采取开放的态度,避免质疑和评判。通过积极倾听,教练可以更深入地理解团队成员的观点,帮助他们建立共识,最终以符合团队价值观的方式推动项目取得进展。
聂晓娟 Katara 是Scrum中文网的高级敏捷教练,她拥有15年丰富的从产品开发到敏捷转型实务的经验。她曾帮助多家大型企业如通力中国、开融电讯、LVMH等成功实现敏捷转型,擅长业务驱动、需求管理,在构建敏捷团队、培训指导、问题解决等方面积累了充分的实战经验。聂晓娟致力于研究和推动敏捷转型在不同行业的实践,她是一个非常出色的企业敏捷转型专家和教练。
