一些刚刚开始尝试使用Scrum的团队,很多时候你会听到他们说我们已经开始Scrum了,但是他们通常还会说我们对Scrum做了一些裁减,我们只挑选了一些适合我们的实践,比如Sprint,每日站会,以及Scrum看板。在旁观他们的每日站会的时候,你会发现,他们开站会也是围成一个圈来开的,并且也是站着的? 那会有什么问题吗?
仔细观察你会发现,他们开站会也会围成一个圈,但圈里面不是Scrum看板,而是Scrum Master。 你会发现有的Scrum Master 是非常积极主动的,他会挨个问大家三个问题:昨天做了什么?今天准备做什么?有没有什么障碍? 甚至有的Scrum Master会拿出一个小本子把一些问题记录下来,还承诺会后会把会议记录发给所有人,并抄送给相关干系人。Ethan Huang老师(中国仅有的几位认证Scrum培训师之一)称这样的Scrum Master 叫“二狗子”Scrum Master。
这样的Scrum Master很积极、执行力很强是没有问题的,问题在于这个会是团队自己的会,而不是Scrum Master的。 Scrum的团队是自组织的团队,在Sprint开始的时候团队共同承诺团队交付的目标,通过每天的站会,团队一起(商量着办)做当天的计划、回顾昨天任务完成的情况、发现团队遇到的问题和障碍,这三件事情应当是团队自己的责任。Scrum Master通过参加每日站会可以发现团队遇到了什么障碍,以便于协助团队移除障碍,但是,这个会的目的一定不是为了向Scrum Master汇报进度。
作为Scrum Master,我们在开每日站会的时候,难免会遇到这样的情况,大家不自觉的会围着你,或者用目光注视着你。遇到这些情况,你需要想办法避开,离团队稍微远一些,或者比如站在发言人的背后,让团队学会自己开会。
本文作者:
廖靖斌 Eric Liao, CSP,CSM,知名敏捷教练、顾问、培训师