在阿姆斯特丹史基浦机场,我们正在使用敏捷方法实现一个大型数字化项目。这个项目包含由多个团队组成的五个价值流。由于项目规模不断扩大,出现了一些挑战。例如:
如何组织由越来越多的团队和干系人一起参加的Sprint评审会,并保持有价值的结果输出?
理论原则
好的一面
干系人难以识别。他们自然是在场的,但他们将自己融入到Scrum团队中,使其成为一个大型的协作团队。
每个开发人员都参与。对!每个开发人员都在场。他们中的大多数人都拿着便利贴,在上面写下他们收到的关于他们产品的反馈。 反馈。反馈。反馈。简言之,冲刺评审是一个大型反馈聚会。每个Scrum团队都在多个设备上进行了演示。每个人都可以实际使用产品并分享经验和教训。
量身定制的Sprint评审会。优秀的Sprint评审会的形式是定制化的。有时为每个团队分开讨论是最好的形式,有时集中展示和讨论最有效。一个优秀的Scrum团队会不断寻找理想的形式来收集反馈。 啤酒和炸鸡。Sprint评审会后面紧接着的当然就是Sprint回顾会。这是就着啤酒炸鸡,处理Sprint评审和讨论可能的改进项的理想机会。
不好的方面
Sprint评审变成单纯的演示。它不再是一个反馈聚会,变成了一个演示的日子。老实说,它已经被称为“演示”,但它仍然具有Sprint评审的所有特征。过去还注重收集反馈和协作,而现今大量单方面的演示开始超过获取深入反馈的机会。 干系人太多。在Sprint评审中有可能会有太多干系人吗?理想情况下不会。但当非正常访客的数量在这个环节中产生影响时,这可能就是一个问题了。这些“一次性”访问者期望从整体上对项目或产品进行了解,而不一定是对上一个Sprint的更新。这不仅耗费时间,而且对Scrum团队也没有任何价值,他们希望获得上一个Sprint的详细反馈。 开发团队不再参与。由于缺乏反馈,不再是Scrum团队的每个成员都参加Sprint评审。Scrum Master和PO开始担任Scrum团队的大使。他们正在成为干系人和开发团队之间的枢纽。干系人和开发团队之间的宝贵对话正在减少。
实验思路
01 除了每两周一次的Sprint评审外,每月组织一次演示
02 组织“小循环”和“大循环”两步走Sprint评审
(Preeti Gholap提出的解决方案)
然后,各团队继续进行联合演示 —“大循环”,在此每个团队向其他团队、管理层和更广泛的干系人概要性的展示增量及其价值(因此不是每个故事的细节)。要求的反馈是:这是否有价值,是否有助于整体?我们的方向正确吗?“小循环”在整个冲刺过程中与自己的Scrum团队有着密切的联系 — 通过电话、WebEx、Jira等,也在Sprint评审中面对面交流。“大循环”每6周与产品规划中的所有Scrum团队进行面对面接触。这个方式对我们来说效果很好。
03 将连续流的验收与Sprint评审解耦
事实上,我很难说服这个团队进行Sprint评审(“有什么意义?工作早已经被验收了”)。但是他们和组织都没有准备好采用看板或者连续流的工作方式。慢慢地,他们发现一个简短的Sprint评审仍然很方便,因为除了对Sprint结果的反馈之外,还有其他原因。例如,获取更广泛的干系人的关注,对团队成员的可见性和赞赏,以及“前置反馈”— 与议程不同的干系人再次确认路线图。因此,这种将详细反馈从Sprint评审中解耦的技术也可以帮助您的规模化团队。
结 语
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【译者】Scrum中文网翻译组
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