Sprint回顾会议是Scrum不可或缺的一部分。但是,我常常听说有一些Scrum团队不再进行回顾会议了。一位Scrummaster告诉我说:“我们已经没有东西可以改进了。”另一位Scrummaster向我抱怨说,经历了六个Sprint以后,他们在回顾会议上所说的基本上再也没有什么变化了。
如果你觉得你的回顾会议已经变得乏味,以下的七种方法可以给你的回顾会议注入新的活力。
1. 轮换主持。让团队里的其他成员轮流充当回顾会议的主持,而不再是只让Scrummaster一个人主持。在轮换的过程中,让每个做主持的团队成员尝试一种新的回顾方法。通过这样,你能够尝试到更多的回顾方式,也可以建立团队对流程的认识。
2. 改变问题。试下不再问那两个标准问题,开始尝试问:“在过去的一个Sprint里发生了什么?”虽然大家都在同一个房间里工作,但是每个人看问题的角度会有所不同。问下大家觉得有什么惊讶和挑战的地方,然后问问每个人的看法。当你有了这些意见以后,再探讨有什么可以改进的地方。
3. 改变流程。如果你在主持回顾会议,尝试使用结构化的活动使团队的思想统一。重新调整项目的时间表,以帮助团队看到模式。使用柱状图来展示团队对他们在上个Sprint中所使用的流程和创建的产品的满意度。尝试使用鱼骨图在寻找问题发生的原因。使用投票的方式来决定下个sprint中需要改进的问题。
4. 改变回顾范围。对于一个版本发布后的回顾会议,让团队以外的成员也加入进来。虽然这些成员不在团队之中,但是他们在产品的部署和支持中起到非常重要的作用。然后你就可以在这次会议关注如何改进Scrum团队和公司其他部门之间的沟通和协作。
5. 改变侧重点。如果你一直在关注团队如何使用SCRUM的流程,尝试把重点转移到工程实践或者团队协作上。如果你关注的目标较小,例如:“我们如何改进构建流程?”,尝试在下个回顾会议的时候拓宽你的思路和确定更大的目标。
6. 关注优点。尝试不要去关注寻找需要改进的地方,更多地回想做得好的地方,然后讨论我们怎么可以做得更好。尝试结对使用类似访问的方式快速地讨论如:“在上个Sprint中你状态最好的是什么时候?”,“还有谁参与了?”,“现在情况怎么样?”在这些访问结束之后,把2到3个小组组成一个大组,然后再一起讨论各个组之间的共同主题。
7.分析重复的主题。如果你的团队经常在回顾会议中提到相同的问题,尝试把这些问题列出来。如果这些问题一直没有改善,就应该分析这背后的原因了。这些问题和公司政策,结构和系统有关吗?你可能没有办法马上改变和公司相关的因素,但是你可以利用你的影响力,团队也可以改变他们的回应方式。再想想团队决定进行的改进被放到下个sprint的计划中了吗?尝试改变因为和日常工作不相关的而半途而废的计划。
回顾会议是检查和改进团队流程的非常重要的部分。如果你觉得它没有作用,那你就应该开始inspect and adapt!
作者:Esther Derby
原文出处:http://www.scrumalliance.org/articles/30-seven-ways-to-revitalize-your-sprint-retrospectives