对 ChatGPT 进行的 Scrum Master 职位面试
一个不专攻任何“敏捷”的大型语言模型，能通过Scrum Master职位的首轮筛选面试吗？在这次的ChatGPT求职面试中，我对OpenAI的最新生成型人工智能进行了测试。
这个面试环节的任务是创建一个大约30分钟的筛选面试，以确定ChatGPT是否能继续进行一个虚构的Scrum Master职位的申请。
我从Scrum Master面试问题指南中选取了几个问题，涵盖了从整体大局观到具体的问题，只有面试者有实践经验才能回答。
我没有对ChatGPT的答案进行编辑。当ChatGPT没有提供明显的答案时，我采用了补充问题来探索这个模型。
所以，请往下读读看，Scrum Master会很快被聊天机器人取代吗？
01 ChatGPT 的面试开场问题
问题：感谢您申请成为 Scrum Master！您为什么认为自己适合这个职位？
ChatGPT 的回答：
ChatGPT的回答：
坚持Scrum的价值观和实践可以给开发团队带来很多好处，包括：
1、增加透明度：Scrum强调透明度和开放性，这可以帮助团队成员更好地了解他们的同事在做什么，以及他们的工作是如何融入整个项目的。这可以帮助改善团队内部的沟通和协作。
2、提高适应性：Scrum 强调能够适应变化并在新信息可用时做出响应的重要性。这可以帮助团队更加敏捷地响应不断变化的环境或需求。
3、增强专注力：通过遵循Scrum框架，团队可以专注于以小批量的方式提供价值，而不是试图一次完成所有的工作。这可以帮助团队保持积极性并更一致地取得进展。
4、增加责任感：Scrum 要求团队成员对他们的工作负起责任，并对履行他们的承诺负责。这有助于提高团队工作的整体质量，并确保团队实现其目标。
总的来说，坚持Scrum的价值观和实践可以帮助开发团队更有效、更高效地工作，并交付更好的结果。
评论：我开始喜欢这个了！
02作为问题解决者的 Scrum Master
也就是说，Scrum Master 确实在一个领域代表团队解决了问题。Scrum Master 的这种立场适用于 Scrum 团队无法自行解决问题的情况，例如组织层面的问题。现在我们谈论的是“障碍”。在这种情况下，Scrum Master 成为 Scrum 团队的障碍清除者。
03克服利益相关者的阻力
问题：您已经为产品的利益相关者提供了 Scrum 培训。然而，在应用这些概念的最初阶段之后，遇到第一个障碍时，其中一些利益相关者开始抵制继续采用Scrum。您处理这些情况的策略和经验是什么？
ChatGPT 的回答：
作为一个语言模型，我没有处理利益相关者抵制继续采用 Scrum 的情况的个人经验。
当利益相关者抵制继续采用 Scrum 时，Scrum Master 可以采用一些策略：
1、向利益相关者介绍 Scrum 的好处：一些利益相关者可能不完全理解 Scrum 的好处，也不知道它对团队和组织有什么帮助。在这种情况下，让利益相关者了解 Scrum 可以提高团队绩效并更快地交付价值的具体方法可能会有所帮助。
2、传达团队的进展：展示 Scrum 价值的一种方法是定期向利益相关者传达团队的进展。通过向利益相关者展示团队取得的进展和交付的价值，您可以帮助他们看到 Scrum 的好处及其为组织带来的价值。
3、解决疑虑和挑战：如果利益相关者对 Scrum 有具体的担忧或挑战，那么倾听他们的疑虑并与他们合作解决这些问题很重要。这可能涉及到找到解决他们关注的问题的方法，或者调整团队使用 Scrum 的方式以更好地满足他们的需求。
4、强调遵循 Scrum 框架的重要性：最终，重要的是要提醒利益相关者，Scrum 是一个经过验证的框架，已帮助许多团队和组织取得成功。通过遵循 Scrum 的价值观和实践，团队可以更高效地工作，并为组织带来更好的成果。
作为一个语言模型，我在处理这些类型的情况方面没有任何个人经验。但是，我可以根据我对 Scrum 的理解以及有效沟通和解决冲突的原则提供一般指导。
04可行的Sprint目标
问题：Scrum 团队在制定 Sprint 计划时应该考虑哪些因素来确定可行的 Sprint 目标？
谁将在 Sprint 期间出席；有人在休假或请病假吗？ 是否有人离开团队，需要紧急的知识转移，或者新团队成员需要适当的入职培训？ Sprint期间会有公共假期吗？ 我们是否拥有所有必要的工具，我们是否熟悉这些工具？
我们是否熟悉我们要做的那部分应用？还是说这是个陌生领域？
我们是否面临对其他团队的依赖？
我们需要解决的技术债务是什么级别的？
Scrum 团队过去的表现如何？
由于所有 Scrum 团队都在玩无限游戏，所以没有赢家。当 Scrum 团队在每个 Sprint 中为客户和组织创造价值时，利益相关者很可能会认为它是成功的。
因此，从团队的角度来看，与利益相关者建立融洽的关系和信任需要更多华尔街式的期望管理：利益相关者更看重可靠的交付，而不是偶尔的生产力爆发。这种理解应该指导 Scrum 团队去制定可行的 Sprint 目标。
ChatGPT 的回答：
补充提问：技术债务和可用技能呢？
ChatGPT 的回答：
在确定可行的 Sprint 目标时，技术债务和可用技能也是需要考虑的重要因素。
通过考虑技术债务和可用技能，团队可以设定一个可行的 Sprint 目标，并考虑到可能影响他们实现该目标能力的挑战和限制。这可以帮助团队更高效地工作，并最终为项目带来更好的结果。
05“ Definition of Ready ”
问题：在 Scrum 团队中，可以使用“Definition of Ready”（准备就绪的定义）吗？
ChatGPT 的回答：
是的，一般来说，Scrum 团队使用“就绪定义”(DoR) 来指导他们的工作是可以接受的。DoR 是团队定义的一组标准，用于确定产品待办列表项何时准备好被纳入 Sprint 中。
DoR 的目的是确保团队清楚地了解需要完成的工作，并为完成它做好充分准备。通过制定 DoR，团队可以避免在没有完全理解或尚未准备好完成的项目上开始工作，这可以帮助他们更高效地工作。
DoR 应该具体到团队和项目的需要，可以包括以下标准：
该项目被明确定义，并被团队理解
该项目已定义了所有必要的验收标准 该项目已被适当地确定了规模和估算 所有必要的依赖性都已确定 所有必要的资源（例如工具、数据等）都可用
评论：虽然我一般不支持应用 DoR，因为这类辅助轮可以很快变成恶意的东西，但 ChatGPT 提供了拥有 DoR 的积极方面。不过，在 ChatGPT 的面试中，我会更希望能得到 DoR 概念延伸到 Scrum 的提示。
未完待续。。。 ChatGPT是否能成功通过Scrum Master首轮面试？ Scrum Master角色是否会被AI取代？ 敬请关注Scrum中文网公众号后续更新~
Stefan是Scrum.org的专业Scrum培训师，致力于通过课堂和社区帮助Scrum Master 及 Product Owner 的专业成长。Stefan是即将出版的《Scrum反模式指南》一书的作者。
【译者】Scrum中文网翻译组
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