4、持续改进。我们每晚都会进行回顾。这个时候我们会喝一些啤酒,然后谈一谈今晚做得怎么样、什么有效果、有什么我们不能做并且哪些可以做得更好的。
5、透明。整个运营、厨房、餐具之类,都可以被公众全程观看,没什么可藏的。
6、频繁试验。我们不断地用新菜尝试新的想法,获取有价值的客户反馈。
7、快乐。在这个团队中,我们过的非常开心。
结果就是这样一个团队可以一晚上在80座的餐厅里翻台6次以上不出差错。这可是接近500人的客人规模,而且需要的时候我们可以一周做满7天。
工作方式
而在Radically公司,我们帮助领导者专注于建立一个清晰、令人信服的愿景,然后重新思考他们的组织如何实现这一目标,主要是通过与我的Rupted Duck团队完全相同的特点。这与敏捷无关。这是关于高绩效所需的思维方式、环境和文化。
自主团队
不存在传统的管理方式 一组简单的约束条件。约束有助于平衡自主性和责任。制约因素可能是迭代、Sprint评审会、社交合约或有人引导的会议。
明确 – 你寻求什么?它会对谁产生什么影响?为什么这很重要?怎么样算是成功?
能力 – 团队或个人是否有能力应对这种情况(或至少有成长型心态来学习所需的知识)。这个结构是否支持他们的能力水平?他们可能需要什么帮助?
控制 – 一旦“明确”和“能力”两部分准备就绪,就将控制权下放给执行这些工作的人。
这些正是我多年前在The Rupted Duck担任主厨时不知不觉建立起来的!
领导力与文化
我相信,高绩效文化的最关键因素之一是领导力。敏捷社区把服务式领导作为答案,但我不认为这是正确的。我认为,适应情境的领导才是正确的答案。
【作者】Edwin Dando
Edwin是一名经验丰富的商业领袖,从2002年就开始参与敏捷相关工作,并投入了近17年时间,帮助组织利用反馈环和经验主义来改善调整优先级、团队合作,及提供客户价值的方式。
【译者】Scrum中文网翻译组
Scrum中文网是全球第一个Scrum中文网站,中国最早的Scrum和敏捷教育及推广机构,也是国际Scrum联盟(ScrumAlliance)官方授权教育机构和大规模敏捷SAFe官方机构SAI在中国的授权合作伙伴。